Quiénes somos
La dirección de nuestro sitio web es: https://mapiadventureperu.com.
Este sitio es operado por MAPI ADVENTURE PERU S.A.C., RUC: 20602359175, una agencia de viajes con sede en Perú que ofrece experiencias turísticas, paquetes y reservas de tickets.
Qué datos personales recopilamos y por qué
Formularios de contacto y solicitudes de reserva
Cuando completas un formulario para solicitar información sobre nuestros tours o realizar una reserva, recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, nacionalidad y preferencias de viaje. Esta información se utiliza únicamente para responder a tu solicitud y gestionar tu reserva.
Información de pago
No almacenamos los números de tarjetas de crédito en nuestro servidor. Todas las transacciones se procesan de forma segura a través de proveedores confiables (por ejemplo: PayPal, Stripe, Niubiz, etc.). Tus datos de facturación se utilizan solo para el procesamiento del pago y la emisión de comprobantes legales.
Comentarios
Si los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos mostrados en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a detectar spam.
Una cadena anónima (hash) de tu correo electrónico puede ser enviada al servicio Gravatar. Su política de privacidad está disponible en: https://automattic.com/privacy/.
Carga de medios
Si subes imágenes al sitio (por ejemplo, como parte de un testimonio o formulario), evita incluir datos de ubicación (EXIF GPS), ya que otros usuarios podrían extraer esa información.
Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación.
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Si dejas un comentario, las cookies pueden guardar tu nombre, correo electrónico y sitio web para tu conveniencia.
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Establecemos cookies temporales en las páginas de inicio de sesión y reserva para asegurar su funcionalidad.
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Contenido incrustado de otros sitios web
Algunas secciones del sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos de YouTube, publicaciones de Instagram, mapas de Google, etc.). Este contenido se comporta de la misma manera que si visitaras el sitio web original, y puede recopilar datos sobre ti, usar cookies y registrar tu interacción, especialmente si tienes una cuenta activa en ese servicio.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
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Pasarelas de pago para procesar tus reservas.
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Proveedores de tours o guías cuando sea necesario para coordinar los servicios (por ejemplo, tu nombre y número de pasaporte para emitir boletos).
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Entidades gubernamentales cuando sea requerido por ley (por ejemplo, SUNAT para la emisión de comprobantes).
Cuánto tiempo conservamos tus datos
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Entradas de formularios de contacto y correos electrónicos: conservados durante 3 años para fines de atención al cliente.
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Registros de reservas y pagos: conservados durante 5 años conforme a la normativa tributaria.
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Comentarios: se conservan indefinidamente, salvo que tú o un administrador del sitio los eliminen.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Puedes solicitar:
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Una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
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La corrección o eliminación de tus datos, salvo aquellos que debamos conservar por razones legales o administrativas.
Para hacer una solicitud, escríbenos a: info@mapiadventureperu.com.
Dónde se envían tus datos
Los comentarios y algunas solicitudes enviadas mediante formularios pueden ser revisados por sistemas automáticos de detección de spam. Los datos de reservas pueden ser compartidos de forma segura con socios de pago y emisión de tickets.
Información de contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política, por favor contáctanos:
MAPI ADVENTURE PERU S.A.C.
RUC: 20602359175
Correo electrónico: info@mapiadventureperu.com
Sitio web: https://mapiadventureperu.com